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“回購(gòu)”的樹種,程先生對(duì)于回購(gòu)價(jià)格憂心忡忡。據(jù)筆者在航管紅木店內(nèi)了解,“三年后,以原價(jià)130%回購(gòu)”是該品牌承諾的回購(gòu)價(jià)格。比如,程先生現(xiàn)在用10萬(wàn)元買一套交趾黃檀(老撾紅酸枝)家具,三年后,商家將以13萬(wàn)元回購(gòu)這套家具。對(duì)此,程先生提問:“如果三年后,這套家具的市場(chǎng)價(jià)升了不止30%,怎么辦ς”
航管紅木的導(dǎo)購(gòu)表示,無(wú)論售出的家具三年后市場(chǎng)價(jià)格是升是降,幅度有多大,品牌確定的回購(gòu)價(jià)格都不會(huì)改變。導(dǎo)購(gòu)還稱,除了家具買賣合同外,他們還將與參與“回購(gòu)”活動(dòng)的消費(fèi)者簽訂一份協(xié)議,里面會(huì)明確寫明回收價(jià)格。當(dāng)筆者提出,如果三年后所購(gòu)家具漲幅超過(guò)30%,消費(fèi)者不想賣回給他們?cè)趺崔k時(shí),導(dǎo)購(gòu)表示,那“回購(gòu)協(xié)議”等同作廢。
筆者向同樣也提供回收服務(wù)的某紅木家具品牌提出以上問題時(shí),該店負(fù)責(zé)人直言,回收紅木家具多數(shù)吃力不討好,商家這么做無(wú)非是多個(gè)促銷理由。同樣,商家承諾的回收價(jià)格通常高不了,這樣做有兩個(gè)好處:一是如果真有消費(fèi)者提出回收要求,商家低價(jià)回收后還能在二次銷售中賺一筆;二是主流樹種制成的紅木家具每年的價(jià)格漲幅都不低,故“低價(jià)回收”會(huì)將許多消費(fèi)者合理地“拒之門外”。
其實(shí),北京元亨利古典硬木家具董事長(zhǎng)楊波在談?wù)摷t木材質(zhì)與成品家具價(jià)格時(shí)曾經(jīng)直言,用老撾紅酸枝、海南黃花梨等熱門樹種制成的紅木家具,每年的價(jià)格漲幅遠(yuǎn)不止30%。對(duì)此,程先生稱,如果三年后自己所購(gòu)的紅木家具價(jià)格翻了一倍,肯定不會(huì)讓原商家以增加30%的價(jià)格回購(gòu)了。
對(duì)回購(gòu)時(shí)間和產(chǎn)品狀態(tài)要求嚴(yán)苛
消費(fèi)者稱“日后回購(gòu)能否成功心里沒譜”
“回購(gòu)時(shí)我們還得對(duì)家具進(jìn)行‘體檢’,在產(chǎn)品未受到損壞,且不影響二次銷售的情況下,才提供回購(gòu)服務(wù)。”航管紅木導(dǎo)購(gòu)提出的“回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”也令筆者心中打鼓。這“不影響二次銷售”的標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)說(shuō)了算ς商家表示,由于他們是行家,所以是否在回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)他們就能判斷。但作為消費(fèi)者,對(duì)所謂的“回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”幾乎沒有發(fā)言權(quán)。
此外,閑聊中導(dǎo)購(gòu)還不經(jīng)意提到,“三年后回收”等同于“定期存款”,回收時(shí)間消費(fèi)者不能隨意修改。并且,消費(fèi)者必須在回收日期到達(dá)前一個(gè)月向廠家提出“回收申請(qǐng)”,如果到期未提出該申請(qǐng),等同于放棄“增值回購(gòu)”服務(wù),三年期限一到該協(xié)議自動(dòng)視為無(wú)效。
面對(duì)如此“嚴(yán)苛”的回購(gòu)要求,程先生表示,自己對(duì)于日后的增值回購(gòu)能否成功心里實(shí)在沒譜,不知在哪項(xiàng)上未達(dá)到商家要求,就被“剝奪”了“回購(gòu)權(quán)”。

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