美國辦公家具市場競爭激烈
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美國家具市場競爭日趨激烈。根據(jù)美國商業(yè)家具制造商協(xié)會的報告,美國辦公家具業(yè)2001年的產(chǎn)值將達到127億美元,比2000年減少4.4%。2002年產(chǎn)值將達到129.3億美元。
在美國市場,價格和服務(wù)是消費者購買家具時主要考慮的因素。在價格競爭的壓力下,降低成本及提高營運效率成為家具業(yè)者的首要經(jīng)營策略。此外,一些家具廠商為保生存,紛紛展開業(yè)務(wù)合并或聯(lián)盟。
從2000年至今,由于經(jīng)濟增速放緩,大企業(yè)紛紛裁員,凍結(jié)人事,購置新辦公家具的公司以中小企業(yè)為主。這些買家多半偏好購買翻新的二手辦公家具。專家估計,翻新的二手辦公家具的銷量占新辦公家具銷量的8%至10%。
面對日臻成熟的辦公家具市場,專家建議辦公家具廠商除控制成本、提高營運效率外,還需不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量,迅速回應(yīng)客戶的要求或抱怨,縮短出貨時間。
責(zé)任編輯:宋健

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