意大利家具分銷趨勢
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意大利家具商為了降低庫存,CSIL最近舉辦了一個代表傳統(tǒng)分銷方式的大型樣品展,幾乎所有的連鎖店都有參與,同時又對在過去十二個月中購買過家具的2500個家庭進行了調查。
意大利市場的家具消費
1999年意大利廚房家具的銷量達70000億意大利里拉。有些消費者除家具外還購買了電器和其它用具,包括廚房家具和電器平均為11百萬里拉,不包括電器為5百萬里拉。椅子、桌子和手推車的銷量達到2000-2500億里拉。
紡織用品在家具中仍占主要位置。紡織和皮革的家具仍有上升的趨勢。家居家具銷售量達5800億里拉。兒童用家具占75%-80%家具銷量。
家庭辦公室:3%的購買量
1999年一個新的特點是家庭辦公室部分占有3%的購買量,總計有1.5萬個意大利家庭購買家庭辦公室家具(桌子、工匠用的工作臺或家庭辦公室的一些簡單的家具),這是一個相對新的產品形式,并且,形成了不同的趨勢,從成套家具到辦公桌,從高技術的計算機臺到可以隱藏物體的箱子。
除了外觀形態(tài)外,市場分為兩部分:一部分是給真正的遠端工作者準備產品,另一部分是給不定期在家工作者準備產品。
家具邁向電子商貿分銷的第一步
有一些家具連鎖商增加或減少地區(qū)的復蓋率,Ricci、Immelunga和Aventino都對電子商務領域感興趣,Ricci在今年2月開始提供電子商務,Immelunga在2000年3月開始了。甚至于在美國,這個電話最早出現(xiàn)的國家,也仍然是“零十億元的商業(yè)”,但我們知道意大利以想象、靈活聞名。最重要的Internet網址投身于家具的銷售是在美國按可比美于歐洲投資水平發(fā)展的。雖然電子商務仍然是“積木和灰槳”,但它仍鼓勵人們去銷售。
在德國WK的站點能在10分鐘內回答用戶提出的問題。在英國的Mereway給予客戶全部的服務,但任何一個住在經營店1英里的人是不會提交問題的。家具購買的經驗一定是“高互動性”的,不愉快的購買過程只會令消費者投到別的競爭者。
責任編輯:宋健

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