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為進(jìn)一步促進(jìn)大家居行業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢,中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)裝修建材委員會(huì)將與大自然家居(中國)有限公司聯(lián)合發(fā)起并主辦首屆“融合與運(yùn)營2015中國家裝電子商務(wù)戰(zhàn)略峰會(huì)”,旨在探討平臺(tái)提供商、產(chǎn)品提供商、客戶提供商、服務(wù)提供商的產(chǎn)業(yè)鏈相如何融合運(yùn)營創(chuàng)造商業(yè)模式,開創(chuàng)新家裝O2O商務(wù)時(shí)代。
阿里巴巴集團(tuán)天貓家裝負(fù)責(zé)人 修客
在論壇上阿里巴巴集團(tuán)天貓家裝負(fù)責(zé)人修客提出了自己觀點(diǎn):
2015是家裝電商深度變革的一年
家裝行業(yè)其實(shí)是處于深度變革的一個(gè)時(shí)代,很多人把2014年稱為家裝電商元年,2015年是家裝電商深度變革的一年。無論是陳總的699,還是家裝E站的主材包、套餐包等做法,其實(shí)都是主打互聯(lián)網(wǎng)家裝的群體,就這個(gè)角度來講,傳統(tǒng)裝修公司目前都在逐步地轉(zhuǎn)型走向中高端。在北京和上海,他們獲取一個(gè)顧客的成本基本已經(jīng)超過了3000塊,而從互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)群體來說,我們知道85后也不年輕了,90后也要25、26了。這一群人是我們未來真正要面對(duì)的有消費(fèi)實(shí)力的、不斷成長的、活在網(wǎng)上和電商時(shí)代的這么一群人,所以作為平臺(tái)電商的流量主要針對(duì)的是這么一群人。針對(duì)佘總,比如說我們現(xiàn)在除了佘總的大自然家居體驗(yàn)店開在鬧市中,還有其他平臺(tái)的商家也好,還有真正做家裝體驗(yàn)的商家也好,如華南也有一些其他的商家逐步地走入商場,因?yàn)樗胁粩嗟目土?,這些會(huì)帶動(dòng)做家居的小件、標(biāo)準(zhǔn)件,適合消費(fèi)者進(jìn)入場景化的消費(fèi)模式。
線上的O和線下的O是天然的
就我們現(xiàn)在的消費(fèi)者群體來講的話,我把85后和90后的消費(fèi)者群體定義為年輕的追求性價(jià)比的,喜歡比價(jià)的,非常精明的,追求體驗(yàn)的這么一代人,所以就引出來這樣一個(gè)話題。首先是家裝公司和平臺(tái)的對(duì)接,家裝公司在平臺(tái)上開旗艦店的話,首先要解決你如何來呈現(xiàn)產(chǎn)品的問題,接下來你才有機(jī)會(huì)把消費(fèi)者拉到線下去享受。如愛空間,如家裝E站,還有文總,都有在天貓上開店,在今年3月大促的時(shí)候,家裝E站在3月份一個(gè)月就承接了很多,文總在一個(gè)月的訂單超過600單,1到3月,通過新媒體接待的訂單超過了1500單,這是何等驚人的數(shù)字,一個(gè)家裝公司做一場展會(huì)花50萬只能接到三位數(shù)的訂單。我們把自己的產(chǎn)品如何在平臺(tái)上放大,最終抓住消費(fèi)者,這是我們的產(chǎn)品商要解決的問題。另外一個(gè),針對(duì)供應(yīng)商在平臺(tái)上如何呈現(xiàn)的問題。我們知道現(xiàn)在平臺(tái)上賣得最好的產(chǎn)品是小件、標(biāo)準(zhǔn)件等。如何在平臺(tái)上來銷售,說到兩個(gè)途徑,你走到千家萬戶去和帶你走進(jìn)千家萬戶,服務(wù)商品化的問題,也是在解決所有產(chǎn)品商下面的問題。所以從這個(gè)角度來說的話,平臺(tái)和產(chǎn)品,線上的O和線下的O是天然的。
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