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在“綠色人居2017流行趨勢(shì)-家裝+設(shè)計(jì)VS互聯(lián)網(wǎng)家裝巔峰對(duì)話論壇”上,有幸見(jiàn)到土巴兔副總裁徐建華先生,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝這個(gè)話題徐總絕對(duì)具有權(quán)威性的發(fā)言權(quán)。我們利用了本次大會(huì)的便利對(duì)徐總進(jìn)行了一個(gè)專(zhuān)訪。
一、今年可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品迭代、城市擴(kuò)張、落地執(zhí)行的關(guān)鍵一年。與此同時(shí),在面臨資本寒冬的情況下,土巴兔是如何在行業(yè)洗牌面之前掌握主動(dòng)權(quán)的?未來(lái)又是如何規(guī)劃的呢?
徐建華先生:
1. 首先資本寒冬是相對(duì)而言的,無(wú)論何時(shí),投資人永遠(yuǎn)都在尋找優(yōu)秀的項(xiàng)目;
2. 其次,資本寒冬可能對(duì)于像吃喝玩樂(lè)出行這樣的依賴資本的輕O2O影響更大,而對(duì)產(chǎn)業(yè)型項(xiàng)目影響比較??;
3. 土巴兔一直有很強(qiáng)的自身造血能力,行業(yè)洗牌,可能洗掉的是競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值的公司,而非土巴兔這樣的老牌勁旅。
二、有痛點(diǎn)的不僅僅是消費(fèi)者 ,家裝公司也同樣有痛點(diǎn)。針對(duì)這些有著痛點(diǎn)的巨大潛力市場(chǎng), 我們應(yīng)該怎么辦?
徐建華先生:
1、比如家裝這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)鏈條、重產(chǎn)業(yè)造成了行業(yè)分散現(xiàn)象,亟待整合;
2. 再比如業(yè)內(nèi)過(guò)去的普遍“污名化”劣幣驅(qū)逐良幣,導(dǎo)致家裝公司在過(guò)去都是只重營(yíng)銷(xiāo),不重口碑,而近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)成本也在逐年上升;
3. 土巴兔的做法是:首先,幫助行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀家裝公司實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,并且通過(guò)我們的模式,節(jié)約他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方面的成本;其次,土巴兔為業(yè)內(nèi)服務(wù)者,提供獨(dú)立的口碑體系,在土巴兔網(wǎng)上一目了然,用戶可以評(píng)價(jià),可以寫(xiě)家裝日記,消費(fèi)者可以根據(jù)這些信息用腳投票,從而優(yōu)勝劣汰;最后,土巴兔通過(guò)裝修保,環(huán)節(jié)驗(yàn)收等等手段,讓家裝公司提高用戶服務(wù)意識(shí),把控工地質(zhì)量,并且?guī)椭鉀Q過(guò)去雙方的交付糾紛問(wèn)題,提高行業(yè)效率。
三、互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展趨勢(shì)使得設(shè)計(jì)師關(guān)心的都是如何生存和成長(zhǎng),對(duì)此您有什
么建議?
徐建華先生:
1. 設(shè)計(jì)師這份職業(yè)正處在互聯(lián)網(wǎng)新舊交替的浪潮中;
2. 過(guò)去的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,設(shè)計(jì)師更接近推銷(xiāo)員,而互聯(lián)網(wǎng)家裝讓設(shè)計(jì)師更專(zhuān)注于設(shè)計(jì)了;
3. 這個(gè)時(shí)代中優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師的三種訴求 1)如何接更多的單 2)擁有自己的工作和學(xué)習(xí)圈子 3)如何營(yíng)銷(xiāo)自己成為IP。
4.土巴兔基于此推出了設(shè)計(jì)本,匯集了全網(wǎng)95萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師,為他們提供了交流學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。

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