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 4月27日—28日，由綠家居+綠居委-中國室內(nèi)裝飾協(xié)會綠色家居環(huán)境技術(shù)工作委員會主辦，網(wǎng)易家居獨家戰(zhàn)略合作的“2017中國家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇” 在北京龍城麗宮酒店成功舉辦。

大會匯聚了中國家裝產(chǎn)業(yè)的60多位行業(yè)大咖，近800位家裝行業(yè)大腕、互聯(lián)網(wǎng)家裝大咖、設(shè)計大師、知名學(xué)者，以及全國及省市行業(yè)協(xié)會領(lǐng)袖和業(yè)內(nèi)精英。

近40個高水平演講，從家裝商業(yè)模式變革、整裝、供應(yīng)鏈、家裝后市場、VR技術(shù)、大數(shù)據(jù)等六大版塊奉上干貨滿滿的主題演講。

本輪對話主持人網(wǎng)易家居華北新聞主管張璐。論壇嘉賓為靚家居副總經(jīng)理兼靚美客CEO林立；貝朗副董事長兼總經(jīng)理郭婉儀；綠色家CEO王大川；泊諾思董事長胡方旭；日日順總經(jīng)理王新杰；齊家網(wǎng)副總裁、齊家居美CEO楊衛(wèi)涵；廈門美家?guī)蛣?chuàng)始人戴洪亮。

張璐：這一場主題是裝配式裝修將是裝飾業(yè)一場革命。裝配式未來要革掉家裝企業(yè)的命，我想就這個問題和大家探討一下，從去年，國家大力提倡裝配式建筑上，未來十年左右要把裝配式建筑在新修的建筑中達到30%的占比。裝配式裝修對于家裝行業(yè)到底是怎樣的影響？今天有板材企業(yè)、衛(wèi)浴、軟件型企業(yè)，有些已經(jīng)走在前面，就是林總那邊，靚美客一開始就是研究裝配式裝修的，首先請林總就此來解答一下，您覺得裝配式裝修是否要革掉家裝企業(yè)的命或會對家裝企業(yè)帶來怎樣的影響？

林立：感謝主持人，今天這個話題比較大，不存在革不革命的問題，是順勢而為的一個問題。去年政府在加大力度，2月份、9月份，到今年3月份一直推裝配式建筑，到我們工業(yè)化內(nèi)裝。整個家裝發(fā)展，包括房產(chǎn)的發(fā)展都迎來了一些變革、一些機會。整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)、裝修難度，包括裝修過程中的浪費、環(huán)保、污染現(xiàn)象，都迫使我們不得不去思考，我們有沒有更好的一種家裝方式。整個裝配式的裝修就為我們解決方案提出很好的解決方法。在整裝中，我們對人居的空間，從人體工程學(xué)、人的行為方式到人的居住空間，整個維度反推回室內(nèi)設(shè)計，再回到建筑的結(jié)構(gòu)，整個這個體系搭建下來，我們現(xiàn)在做的整裝就是把我們的局裝、人性化定制、人體家居軟裝相融合，不是疊加，是有一個系統(tǒng)邏輯思維關(guān)聯(lián)的過程。

整個裝配式裝修在這個維度里，我們要想解決現(xiàn)在的打、砸、搶，有很多污染、浪費，必須要建立模式、模塊到集成化的裝修。這個體系搭建下來，就遵循集成化的設(shè)計，回到工業(yè)化的生產(chǎn)，再到現(xiàn)場裝配化的施工，家裝除了舒適性、人性化使用，同時又能保持家裝過程中的效率是最高的。很多同行已經(jīng)做到從入場開始十天可以安裝一套房子，又快又好。

整個裝配式裝修過程中，采取的是零裝的方式，未來的保維修也是很方便的，因為所有的產(chǎn)品都是部件化的，整個過程中家里哪一個環(huán)節(jié)有問題，在工廠就可以做補件。

從住宅壽命來講，我們這一代人裝修十年、十五年，可能會進行二次裝修，如果我們還沿用現(xiàn)有的家裝體系，還是現(xiàn)場這種深作業(yè)，我們二次裝修時還要進行破壞式拆除，這種浪費很嚴(yán)重。如果我們采用長壽住宅原理，采用裝配式的工藝，在現(xiàn)場二次裝修時根據(jù)人居住環(huán)境和居住面積，做一些局部的調(diào)整，就可以很快捷方便。所以裝配式裝修不只是針對返廠，對目前的家裝，存量房、毛坯房，對后市場局部改造一樣都有幫助。

靚美客秉承這個大的思路，靚家居，包括我們CSP總工，一起成立了一個企業(yè)，專門為研究探討推動這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化，力求為整個行業(yè)包括我們客戶提供一個好的解決方案。謝謝！

張璐：剛才您提到一個數(shù)據(jù)，現(xiàn)在已經(jīng)有人可以做到十天裝修一套房子。覺得有點不可思議，現(xiàn)在裝房子，裝配式如果普及的話，就像搭積木一樣的去裝修房子。臺上還有其他幾家做家裝方面的，問一下綠色家王大川總，對于裝配式?jīng)]有涉獵，您如何看待裝配式對家裝的影響？

王大川：綠色家是做整裝交付，B2B2C也在做，當(dāng)下做得最多的是2C，只不過現(xiàn)在由于大的趨勢環(huán)境，尤其是住宅精裝修產(chǎn)業(yè)，我們現(xiàn)在從國家政策角度，所有的家裝企業(yè)首先肯定是擁抱，我們也一樣，我們四個月前剛剛和綠色地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作，我們現(xiàn)在是它的A級標(biāo)段的施工方，實際在做整裝級交付?，F(xiàn)在國家有些政策，杭州去年出的精裝政策，政府非常務(wù)實落地做一些政策的細(xì)節(jié)，比如提到每套戶型要為業(yè)主提供三套方案。什么叫三套？也就是個性化裝修。整裝交付和個性化裝修不矛盾，我們給客戶提供的方案性、可選擇性比較多，多方案，但不意味著同時交付。跟過去傳統(tǒng)提到的精裝修、同時交付是兩個概念。我們現(xiàn)在做的是個性化精裝，這個項目正在進行。

張璐：您如何看待裝配式裝修在家裝行業(yè)的影響？是否掀起裝飾業(yè)一場變革？

王大川：必然是趨勢。在這種趨勢中，我們現(xiàn)在在探討的很多是技術(shù)層面，包括產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、施工方式方法問題，以及信息化打通的問題，我認(rèn)為這是技術(shù)層面。如果從頂層設(shè)計這件事情，要重新梳理。舉例，現(xiàn)在家裝企業(yè)常做三件事情：來單、成交與體驗、交付能力。但實際當(dāng)進入裝配式裝修、精裝時代時，這三件事情依然是這樣的，但頂層結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，首先來單不再是過去市場營銷企劃推廣，是跟房地產(chǎn)大的B2B直接銜接。這意味著有可能未來在市面上很難見到散單了或者整體交付的散單。成交也是一樣，過去的成交是2C，現(xiàn)在的成交不僅是2C，還要跟2B之間形成很好的供應(yīng)鏈的密切配合，才能實現(xiàn)。交付更是一樣。

張璐：想問一下齊家居美的楊衛(wèi)涵總，咱們作為家裝去做的，而且也是做整裝和精裝的。剛才前兩位嘉賓都說了，他們很認(rèn)同裝配式裝修對于家裝行業(yè)的影響，作為家裝行業(yè)，在這種大潮下應(yīng)該如何應(yīng)變？

楊衛(wèi)涵：我們公司現(xiàn)在在做兩塊業(yè)務(wù)，一個是作為齊家網(wǎng)補充的業(yè)務(wù)平臺，在做全國中高端整裝交付；另外一部分是做精裝修，包括B2B、B2C都在做。我們整個團隊背景，大多數(shù)原來在螳螂，都是十年以上的工作經(jīng)驗，原來一直做批量的工裝和精裝，所以我們這個團隊這樣一種背書的狀態(tài)。

關(guān)于裝配式這個話題，我做工裝將近七年時間，這個概念在工裝領(lǐng)域很多年前就開始做了，有很多理念也是值得我們家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型之后可以去借鑒的。比如現(xiàn)場要尊重后廠，因為后廠批量化生產(chǎn)時，是標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的，如果現(xiàn)場不去尊重后廠的話，到現(xiàn)場的裝配是完不成的。這里面就涉及到新的生產(chǎn)工具方式，如柔性生產(chǎn)，可以讓我們標(biāo)準(zhǔn)化程度降低，但是仍然解決不了到現(xiàn)場裝配的問題，在裝配化概念中，是一種生產(chǎn)方式的變化，如果對于市場來講，分為兩個部分來看：作為精裝修市場，跟房地產(chǎn)配套的市場，也包括定制精裝市場，因為我們在2014年做第一個定制精裝修樓盤時，當(dāng)時是跟香港路勁集團在做，一期做了174套定制精裝。作為精裝修來講，具備批量化施工的優(yōu)勢，也具備現(xiàn)場模式化的優(yōu)勢，所以裝配化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是現(xiàn)場基礎(chǔ)的可控性，沒有這個，做批量精裝修也很難。我們最多一次性交付要達到1300多戶，這一定是要批量生產(chǎn)組織方式來做的，按照零打碎敲方式根本不能完成。

另外一個問題，針對于零散的家裝，如果做到裝配化裝修同樣面臨一樣的問題，即標(biāo)準(zhǔn)化程度和基礎(chǔ)現(xiàn)場能夠為裝配化所提供的基礎(chǔ)面的程度。如果沒有這個層面的話，是很難做的。前段時間我們跟地產(chǎn)大佬們聊天，談到一個問題，現(xiàn)在地產(chǎn)企業(yè)要推進地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化和后五年產(chǎn)業(yè)化，第一件事應(yīng)該是首先把前端資源進行標(biāo)準(zhǔn)化。

張璐：就是把原始建筑這一塊把握好。

楊衛(wèi)涵：原始建筑國家標(biāo)準(zhǔn)很清晰，只不過在實踐過程中出入很大。樓板，從8cm到12cm都有，甚至樓板薄到踩起來可以晃悠，這是現(xiàn)實情況。由于我們國家太大，地域化差異太大，建筑公司上萬家，差異非常大。

裝配式裝修對行業(yè)細(xì)分市場所適應(yīng)比例不一樣，如果我們做799，將來標(biāo)準(zhǔn)化程度，如門標(biāo)準(zhǔn)化程度會非常高，如果做到7999/平方米豪宅的話，裝配化施工表現(xiàn)形式不是簡單的標(biāo)準(zhǔn)化。定制后臺也有標(biāo)準(zhǔn)化，只不過標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)程度不一樣，8000元和800元標(biāo)準(zhǔn)，在裝配施工體現(xiàn)方式完全不一樣。

張璐：作為制造商或生產(chǎn)商，裝配式裝修對于生產(chǎn)型企業(yè)有什么影響？

郭婉儀：從早上到現(xiàn)在聽到很多都是從顛覆和革命性地去看待我們所講的裝配式或標(biāo)準(zhǔn)化。這兩年整個變化非常大，因為我們是做制造業(yè)的。頂層設(shè)計這件事情更多也服務(wù)于房開商，發(fā)起這一段以后，在頂層設(shè)計段，跟各大房開在建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和模式、模塊化一定要有一個標(biāo)準(zhǔn)。另外延展到制造鏈，包括了我們對工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化模塊，以及能不能實現(xiàn)物與物之間溝通的語言，如果設(shè)計當(dāng)中標(biāo)準(zhǔn)語言不能共通，就意味著能把我的做完，但是別人做完以后能跟我匹配嗎？這是全行業(yè)都要面對的一場挑戰(zhàn)和改善，也是機遇。所以基于此，我們自己這兩年最大的變化，過往是精工制造和設(shè)計，但是現(xiàn)在更多轉(zhuǎn)向集成，這個集成是更深度的研究。裝配式浴室都推出來了，目前跟房開商來對接。為什么能最快跟它對接呢？從建筑設(shè)計口就已經(jīng)開始拉動后臺，前端要為后臺去調(diào)出定位和空間來，所以我們才能無縫連接。再加上我們作為制造企業(yè)還有一個責(zé)任，就是柔性制造，這一段是我們必須通過軟件各方面來打通的，跟設(shè)備打通，就能夠起到裝企實現(xiàn)存量市場這一段的定制化的裝配。因為干法施工是非常大的值得深度研究的課題。

張璐：臺上有前端，也有后端的，后端就是坐在我身邊的日日順王總，日日順是做物流的，裝配式對生產(chǎn)型企業(yè)有影響，對家裝型企業(yè)也有影響，但是作為物流，可能是鏈接生產(chǎn)型企業(yè)和家裝型企業(yè)的一個環(huán)節(jié)，裝配式對于物流企業(yè)或?qū)θ杖枕槺旧韥碚f怎樣去應(yīng)對這個趨勢？

王新杰：接著這個話題我簡單說一下我們自己的看法，一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，一方面基于整個用戶需求的變化，另外也要基于整個社會大的環(huán)境的變化，包括從前端到后端所有從業(yè)人員。每一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段，一定從量變到質(zhì)變要不斷地更新。未來隨著客戶需求的變化，效率、成本以及體驗，這方面會推動裝配式裝修的前進。這種發(fā)展并不是完全顛覆式的，還沒有辦法取代別的一些個性化的、高端定制，但我認(rèn)為未來是一個非常獨特的發(fā)展方向。

日日順前身是海爾物流，從2014年轉(zhuǎn)型，跟阿里合作以后，重點想把海爾物流的平臺打造成一個開放的，為社會化產(chǎn)業(yè)提供公共服務(wù)的平臺。經(jīng)過三到四年的發(fā)展，取得一些大的突破，今天來是更多傾聽行業(yè)的發(fā)展，后續(xù)發(fā)展過程中，物流行業(yè)應(yīng)該起到推動產(chǎn)業(yè)進步驅(qū)動的力量。

我總結(jié)五個方面。物流作為從前端到后端管理交付不可或缺的節(jié)點，有三種能力：物流全流程一體化服務(wù)的，從工廠端一直到終端用戶端，作為每一個物流的平臺，第一，能不能提供一體化的服務(wù)能力，日日順聚焦打造全國產(chǎn)業(yè)基地，以及全國總共100多個物流中心全部開放，未來會跟一些產(chǎn)業(yè)前端、后端裝企合作。第二，網(wǎng)絡(luò)化，一個裝企區(qū)域是有限的，我們作為一個社會化的公共平臺，資源平臺在哪個地方？經(jīng)過四年的發(fā)展，把涉及到現(xiàn)在全國非常重要的200多個地級市，把我們專業(yè)化家裝網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建起來了，我們?yōu)楹笈_驅(qū)動做好資源準(zhǔn)備。第三，專業(yè)化。

這三個基礎(chǔ)能力之上，日日順要做一個公共服務(wù)平臺，會帶來什么增值的服務(wù)和產(chǎn)品？有兩點：第一，讓用戶在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)下感受到信息服務(wù)超過他在體驗上的期望值。第二，數(shù)據(jù)化、可視化方面，會給我們未來的裝企帶來一些變化。

今天上午大家做了很多分享，現(xiàn)在大的企業(yè)已經(jīng)都在做內(nèi)部信息化、數(shù)據(jù)化能力建設(shè)，真正一些中小企業(yè)自己做的成本非常高，像我們這種公共平臺價值就凸現(xiàn)出來。后期有機會更多地跟各位保持交流，把我們在這個產(chǎn)業(yè)的一些理解，包括做的一些具體工作跟大家做更多的交流，有更多的合作空間。

張璐：王總剛才也談到了日日順作為物流平臺應(yīng)對的策略，同時也做了一個很好的自薦。我們臺上還有一位做前端的，美家?guī)椭饕亲鲈O(shè)計的。裝配式，各位都講到一個點，即標(biāo)準(zhǔn)。美家?guī)妥鳛榧已b的前端，在設(shè)計上怎樣應(yīng)對裝配式需求的？

戴洪亮：這個問題非常好，談到標(biāo)準(zhǔn)化跟個性化之間的沖突。我是美家?guī)蛣?chuàng)始人戴洪亮，過去很多朋友問我拿到不少融資，都在干什么活。我對裝配式個人的理解，大家手上都有蘋果手機，蘋果手機最強大的是支持它的系統(tǒng)，蘋果的個性化是每一個手機看起來都長得一樣，但實際上里面的每一個APP、每一個內(nèi)容，每個用戶之間是不同的。我認(rèn)為蘋果是最個性化的產(chǎn)品。

在現(xiàn)在的家裝行業(yè)，如果現(xiàn)在的施工過程，請木工來家里做衣柜制作，師父帶徒弟低效率的施工，水電油漆都是這種情況。進入到工業(yè)文明，進行大批量成品衣柜入場，但個性化滿足比較難?，F(xiàn)在針對裝配式住宅很重大的特點，即什么是裝配式產(chǎn)品，它的形式是什么，內(nèi)容是什么？

可能內(nèi)容比形式更重要，就是說一個行業(yè)要迅猛發(fā)展，一定要滿足用戶的需求，聚焦用戶的需求，發(fā)展速度才能更快。用戶的需求是什么？前端給用戶做設(shè)計時，如果支持客戶的個性化需求，滿足他的生活方式，但后端系統(tǒng)、生產(chǎn)、勞動力要素能否高效率地實現(xiàn)前端客戶個性化需求所需要的各個要素的組織和實施，這是一個有難度的事情。當(dāng)我們談裝配式課題的時候，很容易說怎么跟精裝房、房地產(chǎn)大批量的訂單結(jié)合，工廠做一個批量化的生產(chǎn)，然后進行相對比較高效的交付。形式上沒問題，但是更重要的內(nèi)容是如何去實現(xiàn)，這是一個核心的議題。

美家?guī)驮谶@方面做了一些探索，我們認(rèn)為這個行業(yè)的實施階段要分階段來做，因為要滿足前端個性化，后端要用標(biāo)準(zhǔn)化來解決，難的是兩塊：整個信息化技術(shù)系統(tǒng)，包含設(shè)計軟件，怎么跟客戶進行可體驗化的互動式的設(shè)計體驗?；谶@個設(shè)計理念，這個APP是我下載的，這是我的手機、這是我的內(nèi)容。信息化系統(tǒng)能夠支持整個施工交付到材料供應(yīng)鏈的組織，這個信息化系統(tǒng)是很重要的要素；有了滿足前端用戶需求前提下，整合生產(chǎn)材料要素的生產(chǎn)力，這方面尚品宅配也可以做一個重點分享，在模塊化，板材定制模塊做了很好的示范。我們認(rèn)為第一步把信息化系統(tǒng)跟客戶可互動，滿足他個性化的體驗和管理系統(tǒng)實現(xiàn)起來；第二步通過整裝，我們現(xiàn)在有30個城市在做整裝，系統(tǒng)支持我們在一定程度上通過供應(yīng)鏈一定比例的整合，產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)合，支持一定程度個性化；第三步結(jié)合裝配式材料生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)力條件進一步具備時，我們的系統(tǒng)，結(jié)合倉儲、結(jié)合整個廠家的數(shù)據(jù)打通，就是裝配式實施路徑。

張璐：其實就是把后臺企業(yè)的需求在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實現(xiàn)個性化。泊諾思胡總，怎么理解？

胡方旭：現(xiàn)在這個行業(yè)特別有意思，我們屬于做家具源頭品牌的企業(yè)，我們原來服務(wù)的板式家具是做批量化生產(chǎn)，現(xiàn)在全部走到定制化路線上來。我們原來裝修行業(yè)是零散的，現(xiàn)在做成整裝了，有兩個很大的反差。

在我們裝修領(lǐng)域，裝修企業(yè)跟我們上游對話不夠，因為有很多模塊化、精裝化都在我們上游完全可以參與到你們設(shè)計里去完成。原來簡單地提供一張板，還要去找線條，線條跟我的板材顏色還有很大的差異，但現(xiàn)在不用了，我們完全可以同步，而且完全把尺寸都打好。對于這種對話、這種渠道的溝通和大數(shù)據(jù)的管理，在家裝行業(yè)做整裝方向上要加大經(jīng)營，串起來，為我們整裝方向提供大大節(jié)約成本和對未來發(fā)展，包括個性化發(fā)展也會有很好的作用。可以做成很多模塊，照樣可以做到這樣的成本。因為覆蓋的是全國，所以大數(shù)據(jù)管理，串通這個鏈條很關(guān)鍵。我們還有兩三年的路要走。

張璐：胡總的意思是作為生產(chǎn)商或家裝企業(yè)，不應(yīng)該只和你上下游直接的這些小伙伴去玩，還要和整個鏈條上的小伙伴去玩。

因為時間有限，今天的分享就到這里，謝謝各位。

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