木地板市場(chǎng)亟需重新洗牌
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目前,用于地面裝修的材料種類(lèi)很多,有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、
強(qiáng)化木地板、軟木地板、地毯和瓷磚等。而在這些地面裝飾裝修材料中,
木地板以其清新、自然和古樸的風(fēng)格成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,木地板演繹“
足下風(fēng)情”已成為現(xiàn)代都市人審美和快節(jié)奏生活的需求。許多商家正是看
準(zhǔn)了消費(fèi)者的這種心理,為迎合市場(chǎng)需求,他們給自己的產(chǎn)品冠以各種美
名,以此來(lái)提升產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率。于是乎,木地板市場(chǎng)烽煙四起,魚(yú)龍
混雜,直接帶來(lái)了接連不斷的消費(fèi)投訴。
北京市質(zhì)檢局曾對(duì)全市8家大型建材市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)的37種強(qiáng)化木地板進(jìn)行抽
查,結(jié)果顯示:不合格率為38%,其中一個(gè)突出問(wèn)題就是強(qiáng)化木地板甲醛釋
放量嚴(yán)重超標(biāo)。其中一家建材市場(chǎng)銷(xiāo)售的強(qiáng)化木地板甲醛釋放量高達(dá)每升
2.9毫克,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)近一倍.據(jù)廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,今年
一季度廣州市受理的家裝糾紛中,有91%是由甲醛釋放量超標(biāo)引起的,類(lèi)似情
況在全國(guó)各地都有不同程度的發(fā)生.由此看來(lái),木地板市場(chǎng)含“毒”量的狀
況令人擔(dān)憂(yōu).
廣告宣傳名不副實(shí)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)家居品牌的提升,同時(shí)也帶來(lái)了產(chǎn)品質(zhì)量的良莠不齊和價(jià)
格的下跌.許多木地板生產(chǎn)商投入大量的物力和人力來(lái)做廣告宣傳,于是各
種各樣的地板廣告鋪天蓋地.從一些消費(fèi)者投訴的情況看,引起地板糾紛的
原因大致有三類(lèi):一是廣告不實(shí),有些小的地板生產(chǎn)商為了促銷(xiāo),常常推出
一些特價(jià)品或低價(jià)品的促銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)際上促銷(xiāo)品是一些殘次品或偽劣品,
一旦出現(xiàn)問(wèn)題,在消費(fèi)者提出退貨時(shí),對(duì)方總會(huì)以種種理由不予退換;二
是有些生產(chǎn)商擅自冠以各種榮譽(yù)、證書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)和牌匾作為促銷(xiāo)手段,誘導(dǎo)
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi);三是以“綠色”、“環(huán)?!钡拿婕唩?lái)提升產(chǎn)品價(jià)位和市場(chǎng)聲
譽(yù),在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有欺騙行為討要說(shuō)法時(shí),他們便慌了手腳,各種各樣的
糾紛由此產(chǎn)生。
據(jù)了解,有的木地板生產(chǎn)商給消費(fèi)者的宣傳材料是一種,對(duì)付有關(guān)部
門(mén)檢查的又是另一種。在北京一家建材商城筆者看到,某一商家銷(xiāo)售的木
地板上面赫然印有2001年度被確認(rèn)為中國(guó)政府采購(gòu)首推指定使用品牌、實(shí)
木地板業(yè)中質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)稱(chēng)號(hào)和2002年度中國(guó)消費(fèi)者信得過(guò)
產(chǎn)品等幾項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。據(jù)了解,所謂的中國(guó)政府采購(gòu)首推指定使用品牌的
授予機(jī)構(gòu)根本就不存在。
魚(yú)龍混雜日趨嚴(yán)重
家住山西太原市平陽(yáng)路的張女士在購(gòu)買(mǎi)了珍貴的“巴西紅檀”地板后
,偶然的一次機(jī)會(huì)讓張女士得知她購(gòu)買(mǎi)的所謂“紅檀”只不過(guò)是普通的“
子京木”,她認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商的行為構(gòu)成了欺詐,要求經(jīng)營(yíng)商給予賠償,一場(chǎng)
糾紛由此引發(fā)。
專(zhuān)家認(rèn)為,許多木地板經(jīng)銷(xiāo)商利用一般消費(fèi)者缺乏有關(guān)樹(shù)種知識(shí),特
別是無(wú)法正確辨認(rèn)進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)板材的情況,為追求高額利潤(rùn),以名貴樹(shù)種
套用近似木材,隨意編造品名,混淆地板名稱(chēng),來(lái)蒙騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
在全國(guó)板材生產(chǎn)基地之一的河北邢臺(tái),每天有成千上萬(wàn)噸的板材發(fā)往
全國(guó)各地,筆者向一生產(chǎn)商打聽(tīng):“這些板材符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎?”回
答是“百分之百的合格”。產(chǎn)品上赫然印著經(jīng)有關(guān)政府部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)授
予的環(huán)保健康和綠色板材的標(biāo)記。筆者隨提貨商混入一板材生產(chǎn)車(chē)間,一
切全暴露在光天化日之下,兩仨人的小作坊,屋項(xiàng)通天,地面上橫七豎八
放著沒(méi)有出廠批號(hào)和生產(chǎn)商的黏合劑桶,屋內(nèi)一股嗆人的怪味嗆得人雙眼
落淚、頭暈惡心,一看就是甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。
國(guó)家對(duì)家用裝修板材有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,如《室內(nèi)裝飾裝修材料
人造板及其制品中有害物質(zhì)限量》十項(xiàng)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)
境污染控制規(guī)范》等。銷(xiāo)售商在他們的宣傳中說(shuō)他們的產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家規(guī)定
的某某標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了環(huán)保要求,讓消費(fèi)者以為自己購(gòu)買(mǎi)的確實(shí)是合格的木
地板,其實(shí)這是銷(xiāo)售商故意將“國(guó)標(biāo)”和“環(huán)標(biāo)”混淆。國(guó)標(biāo)是國(guó)家允許
產(chǎn)品生產(chǎn)的最低標(biāo)準(zhǔn),低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是絕不允許生產(chǎn)和上市銷(xiāo)售的
,而真正的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要比這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、嚴(yán)得多,只有中國(guó)環(huán)境
標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的帶有“十環(huán)”標(biāo)志的產(chǎn)品才是真正的綠色產(chǎn)品
。
規(guī)范市場(chǎng)勢(shì)在必行
強(qiáng)化木地板在我國(guó)建材市場(chǎng),每年銷(xiāo)售量平均以20%左右的速度遞增。
為迎合市場(chǎng)旺盛的需求,今年以來(lái),知名品牌的強(qiáng)化木地板生產(chǎn)商紛紛開(kāi)
發(fā)新產(chǎn)品,琳瑯滿(mǎn)目的新型強(qiáng)化木地板品種已成為建材市場(chǎng)上的一道眩目
的風(fēng)景線(xiàn)。然而,今年突如其來(lái)的“非典”讓各地大大小小的建材市場(chǎng)也
受到了較大的沖擊,一些木地板生產(chǎn)商以大幅度降價(jià)來(lái)苦苦掙扎,爭(zhēng)得市
場(chǎng)的一席之地,而一些老字號(hào)的木地板生產(chǎn)商則拿出品牌的木地板趁機(jī)進(jìn)
入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),木地板產(chǎn)品呈現(xiàn)良莠不齊
的局面。
優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自然法則,這種競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是木地板產(chǎn)品在
接受市場(chǎng)洗牌,洗牌來(lái)自政府對(duì)木地板生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的規(guī)范和消費(fèi)者鑒別
真假產(chǎn)品能力的提高。
責(zé)任編輯:宋健

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