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一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將到來(lái),近期有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的話題也再度引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注和討論。每年的315將這些現(xiàn)象揭露公示,既為更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,更為提醒督促企業(yè)能夠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)。近幾年來(lái),家居類產(chǎn)品一直是消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)門(mén)類,與門(mén)窗,地板,衛(wèi)浴等產(chǎn)品有關(guān)的投訴案例也是屢有發(fā)生。
值此3·15之際,家居企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范自身行為,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的態(tài)度為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。誠(chéng)信,是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本,在“衣食住行”這些和日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域尤其如此。對(duì)于廣大家居企業(yè)而言,唯有堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)為先的理念才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。
當(dāng)前,很多消費(fèi)者依然會(huì)對(duì)于家居行業(yè)所提出的一些服務(wù)理念和促銷(xiāo)舉措將信將疑,整個(gè)市場(chǎng)仍存在誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。建設(shè)一個(gè)誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境,或許應(yīng)該是每個(gè)家居企業(yè)的責(zé)任。一個(gè)負(fù)責(zé)任的地板企業(yè)應(yīng)該是把服務(wù)消費(fèi)者放在第一位的,而服務(wù)做好了也就收獲了消費(fèi)者的心。
目前家居市場(chǎng)上還是有很多不規(guī)范的現(xiàn)象,由于我國(guó)的工業(yè)化也沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、尺寸、安裝技術(shù)都沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),產(chǎn)生問(wèn)題也算正常,只是未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。
當(dāng)然,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,對(duì)保護(hù)消費(fèi)意愿、增強(qiáng)消費(fèi)信心、開(kāi)發(fā)消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長(zhǎng)格局、發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)作用至關(guān)重要,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的根本要求。家居企業(yè)在這種行業(yè)背景下,也需以誠(chéng)信應(yīng)市,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信服務(wù),這樣才能更大程度打開(kāi)市場(chǎng)。

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