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在“綠色人居2017流行趨勢-家裝+設(shè)計VS互聯(lián)網(wǎng)家裝巔峰對話論壇”上,有幸見到土巴兔副總裁徐建華先生,對于互聯(lián)網(wǎng)家裝這個話題徐總絕對具有權(quán)威性的發(fā)言權(quán)。我們利用了本次大會的便利對徐總進行了一個專訪。
一、今年可以說是互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品迭代、城市擴張、落地執(zhí)行的關(guān)鍵一年。與此同時,在面臨資本寒冬的情況下,土巴兔是如何在行業(yè)洗牌面之前掌握主動權(quán)的?未來又是如何規(guī)劃的呢?
徐建華先生:
1. 首先資本寒冬是相對而言的,無論何時,投資人永遠都在尋找優(yōu)秀的項目;
2. 其次,資本寒冬可能對于像吃喝玩樂出行這樣的依賴資本的輕O2O影響更大,而對產(chǎn)業(yè)型項目影響比較??;
3. 土巴兔一直有很強的自身造血能力,行業(yè)洗牌,可能洗掉的是競爭力不強,無法創(chuàng)造價值的公司,而非土巴兔這樣的老牌勁旅。
二、有痛點的不僅僅是消費者 ,家裝公司也同樣有痛點。針對這些有著痛點的巨大潛力市場, 我們應(yīng)該怎么辦?
徐建華先生:
1、比如家裝這個行業(yè)的長鏈條、重產(chǎn)業(yè)造成了行業(yè)分散現(xiàn)象,亟待整合;
2. 再比如業(yè)內(nèi)過去的普遍“污名化”劣幣驅(qū)逐良幣,導(dǎo)致家裝公司在過去都是只重營銷,不重口碑,而近年來營銷成本也在逐年上升;
3. 土巴兔的做法是:首先,幫助行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀家裝公司實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,并且通過我們的模式,節(jié)約他們在營銷和數(shù)據(jù)化運營方面的成本;其次,土巴兔為業(yè)內(nèi)服務(wù)者,提供獨立的口碑體系,在土巴兔網(wǎng)上一目了然,用戶可以評價,可以寫家裝日記,消費者可以根據(jù)這些信息用腳投票,從而優(yōu)勝劣汰;最后,土巴兔通過裝修保,環(huán)節(jié)驗收等等手段,讓家裝公司提高用戶服務(wù)意識,把控工地質(zhì)量,并且?guī)椭鉀Q過去雙方的交付糾紛問題,提高行業(yè)效率。
三、互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展趨勢使得設(shè)計師關(guān)心的都是如何生存和成長,對此您有什么建議?
徐建華先生:
1. 設(shè)計師這份職業(yè)正處在互聯(lián)網(wǎng)新舊交替的浪潮中;
2. 過去的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,設(shè)計師更接近推銷員,而互聯(lián)網(wǎng)家裝讓設(shè)計師更專注于設(shè)計了;
3. 這個時代中優(yōu)秀的設(shè)計師的三種訴求
A)如何接更多的單
B)擁有自己的工作和學(xué)習(xí)圈子
C)營銷自己成為IP
4.土巴兔基于此推出了設(shè)計本,匯集了全網(wǎng)95萬名專業(yè)設(shè)計師,為他們提供了交流學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展的平臺。

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