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    從調研報告中看出，消費者主要通過互聯(lián)網(wǎng)了解地板相關知識，其中一半以上的消費者完全通過互聯(lián)網(wǎng)了解地板相關知識。從消費者獲取地板知識的渠道頻率得知，互聯(lián)網(wǎng)的地板專業(yè)網(wǎng)站占據(jù)26.3%的高百分比，互聯(lián)網(wǎng)的家居消費類網(wǎng)站占據(jù)25.3%，以下依次是論壇、報紙和雜志以及電視。

    同時消費者對地板的認知還體現(xiàn)出較強的地域性，以三層實木復合地板為例，西南和西北地區(qū)的了解三層實木復合地板的比例較低，而東北和華北地區(qū)的店員接觸的消費者了解三層實木復合地板的比例最高，華東和中南地區(qū)居中。對于不同的城市，一線城市了解比例高于二線城市，二線城市高于三線城市，表現(xiàn)出明顯的城市趨勢特征。不同樣本特征接觸的消費者了解三層復合地板的比例均值多在30%左右。

    綜合看來，消費者選購地板時，售后保障服務、產品品牌形象、產品外觀花色、產品的工藝細節(jié)和銷售人員的銷售能力是吸引消費者購買的五種主要因素。而豐富的獲獎、質量證書，價格便宜和門店位置是消費者則被安排了比較靠后的位置，這說明了消費者在購買木地板時的理性消費行為。從地板需求與消費來看，消費者購買理由排在前四位的分別是產品環(huán)保性、產品耐用性、品牌和價格?？磥砘ヂ?lián)網(wǎng)目前也深遠的影響著消費者對地板產品的辨別，加強互聯(lián)網(wǎng)的宣傳與推廣，不失為一個對自己地板品牌推廣的好辦法。