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免費(fèi)上門“三包”服務(wù)
1、所售商品“三包”期限內(nèi)由該品牌提供免費(fèi)上門“三包”服務(wù)。
2、免收費(fèi)用包括材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi),雙方約定除外。
“三包”期限:
1、家具“三包”期限為一年,玻璃鏡子發(fā)生霉點(diǎn)和霧光的為六個(gè)月,發(fā)生活性蟲蛀的為二年。
2、“三包”時(shí)間自開具發(fā)票之日起計(jì)算。
“三包”范圍:
1、包修范圍:根據(jù)中華人民共和國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1951-1952-94,凡屬B類缺陷的均屬包修范圍。
2、包換范圍:根據(jù)中華人民共和國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1951-1952-94,凡屬A類缺陷包換,同一缺陷經(jīng)兩次修理無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的包換。包換商品包修期延長半年。
3、包退范圍:在包修期限內(nèi),同一缺陷經(jīng)兩次修理、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的或十五天之內(nèi)不能調(diào)換的,被認(rèn)定不合格的,買家要求退貨的商品包退。
屬下列情況之一者,不實(shí)行“三包”
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、自行拆動(dòng)造成損壞的;
3、無“三包”憑證及有效發(fā)票的;
4、“三包”賃證型號與修理產(chǎn)品型號不符合或者涂改的;
5、超過“三包”期限的;
6、因不可抗拒力造成損壞的。

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