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互聯(lián)網(wǎng)家裝介紹
隨著互聯(lián)網(wǎng)與社會生活結(jié)合的日益緊密,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)緊密地結(jié)合在一起,家裝行業(yè)也不例外,它以龐大的市場需求量以及巨大的市場容量成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最后一片藍海。
互聯(lián)網(wǎng)家裝是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,改造傳統(tǒng)裝修存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、精致,性價比更高!
從2015年開始,各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式逐漸興起,形式各異的家裝模式在顛覆著人們對于傳統(tǒng)家裝的認知。諸如“土巴兔、齊家網(wǎng)、愛空間”等一批互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌從不同角度逐步改變的家裝行業(yè)的現(xiàn)狀。
目前互聯(lián)網(wǎng)家裝局限
作為擁有4萬億市場的家裝行業(yè),傳統(tǒng)家裝依然占據(jù)了絕大部分占比,如果你接觸過裝修,就一定會對裝修市場的龐雜心有余悸,信任危機正在制約著這個行業(yè)的進一步發(fā)展。與此同時,從業(yè)者隊伍雖然龐大卻整體文化水平、技術(shù)素養(yǎng)較低,接受正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練的人數(shù)較少,產(chǎn)品沒有標準,客戶體驗很差,行業(yè)集中度低;設(shè)計師、工程隊、材料供應(yīng)商管理混亂,安裝,售后、服務(wù)等質(zhì)量都無法掌控。
互聯(lián)網(wǎng)家裝一定程度上改變了傳統(tǒng)家裝各個流程上的亂象,例如利用互聯(lián)網(wǎng)打破了裝修過程中的信息不對稱性,加強了時時溝通,家裝行業(yè)的報價也開始變得公開透明起來。然而由于家裝行業(yè)牽扯到的行業(yè)眾多,流程較為復(fù)雜,互聯(lián)網(wǎng)并沒有從這些行業(yè)中的額每一個環(huán)節(jié)切入,而且由于龐大市場規(guī)模下的眾多利益相關(guān)方的限制,互聯(lián)網(wǎng)在改造業(yè)主、設(shè)計師、施工公司、建材經(jīng)銷商等諸多關(guān)系時顯得有些力不從心。
另外為了獲得資本的關(guān)注,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都會將獲取用戶當作自己的發(fā)展重點,2年前很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)打著互聯(lián)網(wǎng)旗號、以解決行業(yè)痛點之名,借著資本東風,勢如破竹。但是等到大浪退去之后,留存者卻寥寥無幾,裝修領(lǐng)域“大行業(yè)、小公司”的困局仍未改變。
以質(zhì)取勝
質(zhì)量,是這個行業(yè)最大的痛點。日前,獨立于第三方大數(shù)據(jù)分析機構(gòu)標準排名發(fā)布“2016年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌TOP10”排行榜,萬鏈穩(wěn)坐第一名,超越愛空間,這距離萬鏈成立僅16個月左右的時間。盡管有著萬科與鏈家的渠道優(yōu)勢,然而刷新行業(yè)記錄的單月單城1000套的銷售額還是遠遠不止于這個原因。談及取得如此成就的原因,作為萬鏈創(chuàng)始人兼董事長的劉肖說道:“質(zhì)量和產(chǎn)品是企業(yè)做大的根本要素,是驅(qū)動萬鏈不斷向前發(fā)展的文化?!比f鏈從裝修痛點入手,針對中國城市用戶不斷上升的收納空間需求,萬鏈設(shè)計出領(lǐng)先行業(yè)的全新收納體系,覆蓋玄關(guān)、衣柜、廚房、浴室4大板塊,而其中僅衣柜一項,就可為用戶解決42雙鞋,150件衣物的收納需求。其次,萬鏈在家裝驗收方面做到了對行業(yè)的顛覆,在質(zhì)量把控上,萬鏈已形成“兩張表+50張照片”的標準,兩張表即工程驗收表和客戶驗收表,50張照片則是施工過程關(guān)鍵節(jié)點存檔,后者乃萬鏈獨創(chuàng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很多創(chuàng)業(yè)者追求的是極致、簡單、快,但在效率和品質(zhì)之中,劉肖選擇了品質(zhì)。慢即是快,家裝行業(yè),劉肖說,相信線下的力量。萬鏈V單價899的爆款,毫無價格優(yōu)勢,而萬鏈依舊做到區(qū)域第一的份額,便是對其所堅持理念的最好佐證。很多人建議他跨地域發(fā)展、裝入更多時髦的東西、發(fā)展更多的產(chǎn)品線等,劉肖覺得這些建議都很精彩,但最重要的還是要把握兩個根本:在質(zhì)量上發(fā)力、產(chǎn)品的徹底升級?!爱攧?chuàng)業(yè)看起來初步成效的時候,非常重要的就是回歸初心,回歸到什么是讓這個企業(yè)做大的根本要素,對我來說就是質(zhì)量和產(chǎn)品,質(zhì)量和產(chǎn)品也會是不斷驅(qū)動萬鏈向前發(fā)展的文化。”劉肖如是說。劉肖希望繼續(xù)在產(chǎn)品及質(zhì)量上繼續(xù)發(fā)力,能夠推動行業(yè)裝修質(zhì)量、精工性能、裝修環(huán)保等細節(jié)標準的制定。最為重要的是,市場如此之大,尚未有獨角獸公司出現(xiàn),劉肖看到了可能性。

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